Kota Jantho – Tidak butuh waktu lama, Tim Teknik Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Mountala Aceh Besar langsung menangani kebocoran pipa distribusi yang diketahui dari laporan masyarakat. Tim Teknik perbaikan kebocoran pipa PDAM Tirta Mountala Aceh Besar yang dipimpin oleh Kiki Soerya Dharma, setelah menerima laporan langsung bergerak menuju titik lokasi untuk mengindentigikasi kebocoran. Saat sudah dipastikan titik kebocoran, para petugas dari perusahaan air minum milik daerah Aceh Besar ini langsung melakukan pengalian dan menyelesaikan hingga tuntas, di Gampong Leu Ue, Kecamatan Darul Imarah, Aceh Besar, Jumat (24/10/2025).
Direktur Utama PDAM Tirta Mountala Aceh Besar Ir Sulaiman MSi melalui sambungan Whatsapp, menyampaikan, bahwa bila ada laporan atau informasi masyarakat ada kebocoran pipa di lingkungan mereka, bila sudah jelas titik lokasi, tim teknik PDAM langsung turun untuk mengidentifikasi titik lokasi kebocoran.
“Kita tetap mengutamakan pelayanan terbaik bagi pelanggan, maka bila kita mengetahui atau mendapat laporan ada gangguan pada distribusi atau di rumah-rumah, tim teknik bisa langsung mengidentifikasi kebocoran tersebut, tentunya sekaligus dilakukan penuntasan,” ujarnya.
Sementara itu, Direktur Teknik PDAM Tirta, Mountala Aceh Besar Salman Farisi ST MSi
menyampaikan upaya perbaikan jaringan distribusi yang terjadi kebocoran atau gangguan, pihaknya sudah menyiapkan tim perbaikan, sehingga pelanggan atau masyarakat cepat terlayani.
“Tim perbaikan kita selalu standby, yang penting jelas titik lokasi. Bila masyarakat mengetahui dan menemukan ada jaringan distribusi air bersih milik PDAM Tirta Mountala Aceh Besar yang bocor atau rusak, warga juga bisa melaporkan melalui
Call Center PDAM Tirta Mountala dengan menghubungi nomor telpon atau WA 081324240303,” sebutnya.
Ia juga menyampaikan kebocoran yang terjadi pada titik lokasi di kawasan gampong Leu Ue, kecamatan Darul Imarah, tepatnya di jalan Mata-Ie, karena kebocoran pipa yang terpasang dari logam, karena ada karatan, bukan karena beban atau tekanan dari permukaan. Hingga berita ini diturunkan, perbaikan yang dilakukan oleh Tim Teknik PDAM Tirta Mountala Aceh Besar sudah selesai dilakukan.
Editor: Redaksi
