Home / Aceh Besar / Pemerintah

Senin, 7 Juli 2025 - 20:09 WIB

Meski Alami Gangguan Jaringan Disdukcapil Aceh Besar Tetap Layani Warga di MPP Lambaro

REDAKSI

Petugas Disdukcapil Aceh Besar memberikan pelayanan kepada masyarakat di MPP Aceh Besar, Lambaro, Kecamatan Ingin Jaya, Senin (7/7/2025). FOTO/MC ACEH BESAR

Petugas Disdukcapil Aceh Besar memberikan pelayanan kepada masyarakat di MPP Aceh Besar, Lambaro, Kecamatan Ingin Jaya, Senin (7/7/2025). FOTO/MC ACEH BESAR

Kota Jantho — Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Aceh Besar, Rahmad Sentosa, S.Sos., MPA, melalui Koordinator Layanan Disdukcapil di Mal Pelayanan Publik (MPP) Aceh Besar, Dedi Sahputra, SE, menyampaikan bahwa kegiatan pelayanan tetap berjalan dengan lancar meskipun sempat terjadi gangguan jaringan pada pagi hari. Pelayanan administrasi kependudukan di MPP Aceh Besar terus berjalan optimal pada Senin (7/7/2025),

 “Sejak pukul 08.00 WIB hingga 16.30 WIB, petugas terus masyarakat yang datang untuk berbagai keperluan administrasi kependudukan seperti pembuatan KTP-el, KK, perubahan data, serta dokumen penting lainnya. Di pagi hari saja, antrean sudah mencapai 50 orang,” jelas Dedi Sahputra.

Baca Juga :  Pemkab Aceh Besar Gelar Fun Run 5-K di Kota Jantho

Namun, ia mengakui adanya sedikit kendala teknis pada jaringan internet yang menyebabkan proses input data mengalami keterlambatan dan menimbulkan antrean cukup panjang.

“Memang sempat terjadi gangguan jaringan yang berdampak pada proses input data secara digital, tapi gangguan itu tidak berlangsung lama. Setelah beberapa jam, layanan kembali normal dan petugas langsung mempercepat proses pelayanan agar antrean tidak menumpuk,” tambahnya.

Antusiasme masyarakat dan kedisiplinan petugas dalam memberikan pelayanan tetap tinggi. Dedi menegaskan bahwa selain gangguan jaringan, seluruh kelengkapan seperti blangko KTP, formulir, dan peralatan lainnya tersedia secara lengkap, sehingga tidak ada hambatan dari sisi ketersediaan sarana.

Baca Juga :  Anggota DPRA Dapil X bentuk forum aspiratif untuk respon keluhan masyarakat

“Jika tidak ada gangguan jaringan, kami biasanya mampu melayani lebih dari 100 warga per hari,” ungkapnya.

Keberadaan MPP Aceh Besar di Lambaro telah menjadi pusat pelayanan terpadu yang memudahkan masyarakat dalam mengakses berbagai layanan publik. Masyarakat tidak hanya bisa mengurus dokumen kependudukan, tetapi juga layanan dari instansi lain seperti perizinan usaha, perpajakan, layanan perbankan, dan lainnya dalam satu tempat.

Pemerintah Kabupaten Aceh Besar terus mendorong peningkatan kualitas layanan publik dengan menekankan pentingnya responsivitas, efisiensi, dan kepuasan masyarakat. MPP Lambaro menjadi simbol integrasi dan kolaborasi antarinstansi demi memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi warga.

Baca Juga :  Manfaatkan Dana Desa, Gampong Lam Rukam Bangun Sarana Olahraga

Dedi Sahputra juga mengimbau masyarakat agar memanfaatkan pelayanan di MPP dengan datang lebih pagi dan membawa dokumen yang lengkap, agar proses lebih cepat dan lancar.

“Kami siap melayani dengan sepenuh hati. Kami juga terus berbenah untuk meningkatkan kualitas layanan, baik dari sisi SDM, infrastruktur, maupun sistem digital,” pungkasnya.

Dengan semangat pelayanan yang tinggi meski dihadapkan pada kendala teknis, Disdukcapil Aceh Besar menunjukkan komitmennya dalam mendekatkan layanan kepada masyarakat demi mewujudkan administrasi kependudukan yang tertib, cepat, dan transparan.

Editor: Redaksi

Share :

Baca Juga

Aceh Besar

Camat Darul Kamal Lantik Imum Mukim Biluy Periode 2025-2030

Parlementarial

Penetapan Prolega dan Anggota K.I.A Periode 2025–2029 Disahkan DPRA

Berita

Pemkab Aceh Besar Umumkan Hasil SKD dan SKB CPNS

Aceh Besar

Peringati HPSN 2025, DLH Aceh Besar dan PT SBA Bersihkan Sampah di Mon Ikeun

Aceh Besar

Dinas Pertanian Aceh Besar Adakan Kegiatan Pembekalan Untuk Petugas RPH Lambaro

Aceh Besar

Wakil Ketua TP-PKK Aceh Besar Resmikan Sekolah Lansia Gampong Blang

Aceh Besar

Wakili Pj Bupati, Kadisparpora Aceh Besar Hadiri Pembukaan Turnamen DJBC Boxing Cup I 2025

Pemerintah

Pj Gubernur Safrizal Buka Festival Kopi Koetaradja